Back office amministrativo nella logistica: il progetto di Gi HR Services
| Settore | Logistica |
| Servizio | Back office amministrativo |
| Processi analizzati | Ciclo contabile passivo, trasferte, ricambistica, magazzino |
| Approccio | Analisi e mappatura dei processi, interviste, attività di verifica e quadratura dei dati |
| Intervento | Ottimizzazione dei processi e degli strumenti |
| Monitoraggio | KPI dedicati |
Nel settore della logistica, una gestione efficace dei processi amministrativi è fondamentale per garantire controllo, accuratezza e tempestività delle attività.
Il caso studio racconta il progetto sviluppato per un importante operatore aereo italiano specializzato nel trasporto di merci e posta, con l’obiettivo di analizzare e ottimizzare i processi di back office amministrativo, con particolare attenzione al ciclo contabile passivo, alle spese di trasferta, agli acquisti di ricambistica e alla gestione del magazzino.
Il progetto: da dove siamo partiti
L’analisi ha evidenziato alcuni elementi di complessità tra cui la presenza di software non integrati, attività distribuite tra persone diverse e un elevato ricorso ad attività manuali.
Tra le principali esigenze individuate:
- rafforzare il presidio complessivo dei controlli interni sui processi amministrativo-contabili;
- garantire la quadratura tempestiva degli scarichi di magazzino e delle giacenze di fine mese, utili per la predisposizione dei bilanci mensili e annuali;
- verificare le spese sostenute per le trasferte, con l’obiettivo di rendere il processo più efficiente.
La proposta Gi HR Services
Partendo dalla mappatura dei processi, siamo partiti dalle attività di verifica e quadratura dei dati e dall’individuazione di specifici KPI per monitorare le performance dei processi amministrativi.
Cosa abbiamo fatto:
- analisi dettagliata dell’organizzazione esistente e della documentazione disponibile;
- interviste individuali al personale amministrativo;
- acquisizione delle competenze necessarie all’utilizzo dei software gestionali;
- analisi dei processi attuali e individuazione dei principali punti di attenzione e delle inefficienze operative;
- presa in carico delle attività di verifica e quadratura dei dati;
- analisi, progettazione e implementazione di miglioramenti sia nei processi sia negli strumenti di lavoro.
Scopri il progetto completo
Il progetto rappresenta un esempio di come affidare il Back Office Amministrativo in outsourcing consenta di avvalersi di professionisti specializzati, migliorando l’efficienza dei processi, riducendo i costi operativi e liberando risorse interne da dedicare ad attività a maggior valore aggiunto.